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怒江傈僳族自治州泸水市鲁掌镇人大代表工作站建于2018年12月，现有怒江州人大代表3人，泸水市人大代表7人，鲁掌镇人大代表44人。

目前，工作站的站长由鲁掌镇人大主席担任，联络员由镇人大工作人员担任。

（图为鲁掌镇人大代表工作站情况）

推广“一人责任制” 察民情解民忧

今年2月10日，正值鲁掌镇党委书记，怒江州、泸水市、鲁掌镇三级人大代表褚芳兰接待群众的日子，几位从洛玛村来的村民，希望请求政府帮助解决洛玛村几条道路的问题，褚芳兰登记了他们的信息，并把需求进行整理。

（图为褚芳兰雨季进入洛玛村）

了解情况后，褚芳兰前往洛玛村实地察看，并与市里各部门对接，经过各方努力，在2020年内，洛玛村的罗木堵一二组、核扒组、边来古肯组和刮扒组共新挖和硬化了5公里的路，顺利解决道路问题。

这便是鲁掌镇人大代表工作站采用的“一人责任制”服务，即在接待日收到的意见建议，需要由接待的人大代表进行包干完成，并把相应的结果回复给群众。

随着鲁掌镇人大代表工作站每个月的接待日被更多人知晓，以及“一人责任制”的推广，接待日来的群众比以前更多了。

登埂村镇人大代表李利伟在接到村民反映松坡组缺水的情况后，积极对接镇农业综合服务中心的水保站，以及分管水保站的副镇长蒋宝明，督促他们解决问题。

蒋宝明作为泸水市人大代表，同时作为登埂村此接待日的直接责任人，与水保站的工作人员在登埂松坡附近寻找水源、察看供水设备，检修了全镇的水管，圆满完成群众提出的要求。

（图为蒋宝明和水保站的工作人员）

创新工作方式 架起“连心桥”

鲁掌镇人大代表工作站和联络室积极创新工作方式，建立代表“接待回复制度”，确保人大代表全程负责接访的每件事情，架起代表与选民之间的“连心桥”。

据统计，2020年，鲁掌镇人大代表工作站收集并办结选民群众的意见建议共计3大类39件，这些建议主要集中在基础设施建设、民生保障等方面。

其中，产业发展方面4件，占建议总数的8%；基础设施建设方面26件，占建议总数的67%；民生保障方面9件，占建议总数的23%。

通过对镇政府的监督以及人大代表的努力下，31件意见建议已解决，尚未解决的也已对接上级职能相关部门。

人大代表工作站信息

地址：鲁掌镇人民政府办公大楼二楼

电话：0886-3811699

接待日：每月10日