“对待群众要热情尊重，还要耐心和包容，做群众忠实的倾听者，只有真正解开心结，解决实际困难，才能真正化解矛盾，解决问题。”作为云南省西双版纳傣族自治州勐海县人大代表，县人民法院党组书记、院长，郑成琼始终坚守着一名共产党员的初心使命，保持对审判事业的热爱，真正搭起基层人民法院和群众沟通的“连心桥”。她说：“群众利益无小事，作为人大代表、司法干警，要尽心尽力为群众解决急难愁盼，群众有需要，我们就要全力以赴。”

奋勇争先 当好自己人生的“掌舵人”

郑成琼自1994年到景洪市人民法院工作起，便二十九载如一日地践行着司法为民的使命。

她所办理的3000余件案件中无一错案，她曾被授予“全国法院办案标兵”“全国优秀法官”“全省法院办案能手”“全省优秀共产党员”“云南省三八红旗手”等荣誉称号。

聚焦主责 当好审判质效的“领头人”

2020年，郑成琼到勐海县人民法院任党组书记、代理院长，面对错综复杂的基层法院工作，她坚持打破常规、敢为人先，立足审判执行质效，以勐遮法庭为试点，创立“村规民约+人民调解+行业调解”等多种解纷方式融合的“七日工作法”诉前调解模式，先行先试践行新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在早、化解在小。

到2023年，勐遮法庭受理案件从2020年447件下降到186件；勐海法院全年审判质效连续三年位列全州第一，在全省131个基层法院中排名从2020年的第29名提升到了2022年的第8名。

敢于奉献 当好服务大局的“护航人”

新冠肺炎疫情期间，郑成琼主动请缨，带领15名干警第一时间奔赴打洛镇抗疫一线驻点支援长达26天；为切实守护好勐海茶乡的绿水青山，郑成琼积极探索生态环境司法保护措施，在勐海曼稿、勐混贺开、布朗山布龙自然保护区设立生态巡回审判点，以司法手段守护热带雨林生物多样性；郑成琼始终以身作则，定期到基层村组走访，与村民面对面交流，站在群众立场用情用心做好群众关心的急事、难事。

为民服务 当好群众的“贴心人”

作为一名人大代表，同时也是一名基层法官，郑成琼始终坚持与干警们一起走进村寨、走进田间地头，常常席地而坐倾听群众诉求。面对棘手的婚姻家庭纠纷等，她有着一套独特的破解之法，能将抽象的法律条文通俗化，让群众一听就懂、一看便知、一学就会。在她的带领下，勐遮法庭、打洛法庭充分发挥法院的基层末梢作用，大力提倡就地立案、巡回办案，实现“当场立、当场调、当场解决问题”，让乡镇的群众不出镇在家门口就能享受到高效的法律服务。