楚雄市：把履职阵地建在企业里 更好为基层治理贡献人大力量

云南云开电气股份有限公司（以下简称云开电气）人大代表联系点是楚雄市首个建在企业里的人大代表联系点，成立于2024年8月，位于楚雄彝族自治州楚雄市东瓜街道车坪社区开关厂住宿区内，有驻点人大代表6名。该联系点由企业提供场所，将代表服务窗设在了群众家门口，积极探索人大代表履职新阵地，为社区服务管理城区片区群众和企业提供便利。

“一点多用”拓展人大代表联系点功能。为更好发挥代表联系点作用，社区派驻人员办理政策咨询、退管业务、两险收缴、开具证明等基础业务，并把车坪社区退管服务站、老年人娱乐室、“四点半课堂”等阵地整合进代表联系点，方便附近的一万多居民就近就便办事和参加社区组织的活动，解决了因社区位置偏远且交通不便给群众造成的办事难问题。

常设代表服务窗与群众面对面沟通。代表联系点制定了人大代表接待群众轮值制度，每周都有1名人大代表轮值，“值周”期间代表根据实际情况至少安排1天时间进点接待群众，征集社情民意，倾听群众呼声，解答群众疑惑。在非接待日期间则通过代表服务窗口公示的代表二维码征集群众意见，实现“码上履职”。建点以来，驻点人大代表帮助企业协调解决困难5个，接待群众1000余人次，收集群众意见和建议110条，为群众办理民生实事200余件，推动解决历史遗留问题3件，化解矛盾纠纷12起。

在基层社会治理中首创“社区合伙人制度”。在云开电气人大代表联系点的推动下，云开电气成为首个车坪社区“合伙人”，让公司以主人翁身份为社区治理献计出力。随着云开电气人大代表联系点的影响力不断扩大，当地10家企业相继加入“社区合伙人”，为社区基层治理贡献企业力量。

维西县人大常委会：

“3833”机制叫响“有事就找人大代表”品牌

近年来，迪庆藏族自治州维西傈僳族自治县深入推进县、乡站、村室三级人大代表活动阵地建设，以“3833”代表活动阵地运行机制为抓手，丰富拓展人大代表在闭会期间的履职活动。

“3”个岗位配强工作力量。坚持优化配强队伍体系，通过专职主席扛主责、兼任副职强支撑、专岗职员抓日常，推动代表工作站“诉求日清、进度周结、成效月评”。2024推动解决民生问题40余件。

“8”有标准夯实阵地基础。坚持统一规范阵地建设，通过建强固定场所、统一标识系统、规范代表专栏、建立公示专栏、配齐办公设备、建立履职台账、完善制度体系、明确运转规程、运行线上阵地等八项标准化建设措施，实现从“有形覆盖”到“有效运行”的质变，年均接待群众300余人次，推动解决康普乡岔枝村林地纠纷等问题27件，闭会期间代表建议办结率同比提升41%。

“3”步环节规范办理流程。坚持“人民有期盼、代表见行动、社会共参与”的联动效应，构建村室征集意见、乡站研判处置、县级转办交办的分级分类梯次处置体系，畅通民意诉求化解路径。2024年化解40余件群众身边的难点、堵点问题，特别是白济汛乡通过三级联动有效防范道路交通问题，仅用2天时间解决了悬在群众心头的“悬崖路”。

“3”项措施保障运行质效。通过严督人大代表履职、紧盯政府部门责任、鼓励乡村担当作为，确保民意诉求“条条有回音、事事有着落”，不断增强为民代言的实效。如塔城镇启别村代表提出“千年银杏出现树体老化、树势衰退，需要重点保护”的建议，经乡上报县并转交县林业局承办，通过邀请专家到实地察看诊断，聘请专业人员对症施治抢救，推动树冠显著恢复。通过及时解决“微诉求”，有效激发代表建言献策的积极性和主动性，树立“人民代表为人民”的良好形象，“有事就找人大代表”已成为老百姓的新常态。