“让每一件民生小事都有回音，让每一次代表履职都见实效。”在临沧市永德县，一场以“民呼我为”为主题的生动实践正持续开展，各级人大代表用实际行动回应群众呼声，书写为民服务的担当答卷。

（班卡乡人大主席团 供图）

“以前代表帮困像‘撒胡椒面’，看似遍地开花，实则难解根本。”永德县人大常委会代表工委负责人坦言。2020年，永德县人大常委会结合群众反映较为集中的“蔬菜产业发展”建议展开集中调研，根据调研结果试点组建由市、县、乡三级人大代表组成的代表小组，将永德县天卫农业服务有限公司作为重点帮困对象。“代表们扎进车间，问需问计，不是走过场。”公司工作人员记忆犹新。代表小组通过座谈与实地走访，深入了解企业困境，从“搭桥”着手，在代表小组督办下，县人力资源和社会保障局、县科学技术协会等部门与企业签订框架性合作协议，整合资源形成合力，成功为企业解困。“以前企业遇到困难，都不知道该找谁帮忙，现在人大代表主动上门，帮我们解决了大难题。”永德县天卫农业服务有限公司负责人感慨道。

为了更广泛地倾听民声，永德县不断创新民意收集方式，提出“站长”“室长”负责制，由县人大常委会领导分片挂钩联系，通过巩固强化人大代表工作站“站长”统筹协调的能力水平，覆盖提升人大代表联络室“室长”民意收集质效，有效推动各级人大代表接访渠道畅通。“我们在日常广泛征集民意的基础上，通过‘固定征集+巡回流动征集’‘定期征集+常态征集’，让群众的声音能够及时传递到我们这里，群众的问题得到及时反映解决，基层社会治理中的矛盾在‘萌芽’状态化解。”永德县人大常委会相关负责人介绍。“站长”“室长”和人大代表带着问题深入群众，群众也主动反映诉求。

在“联席会议+N”模式下，永德县各分片挂钩联系的县人大常委会领导深入调研，每个联席会确定2件重点办实事内容，确保精准聚焦。“我们在确定办实事内容时，会充分考虑民生焦点，确保每一件实事都能真正解决群众的实际问题。”县人大常委会分管领导表示。“联合小组+N”模式中，39个联合代表小组围绕民生关键问题和乡村振兴等热点难点，深入基层调研，为县委、县政府决策提供事例依据。“代表个人+N”模式则鼓励代表发挥专业特长，自主为群众提供特色服务。

“以前想反映事情但是不知道要和什么部门反映，现在我们只用到村代表联络室来，看病的问题、雨污分流进度慢这些问题，只要来反映，代表会帮我们记录好，最后都会给我们老百姓一个说法。”德顺社区居民沙林富开心地说。通过“民呼我为”工程，永德县各级人大代表在医疗、教育、养老等民生领域不断发力，切实提升了群众的生活质量。（崔蓉蓉）