近日，迪庆藏族自治州十四届人大常委会第二十九次会议举行联组会议，对全州旅游市场综合整治情况开展专题询问。以人大监督之问，聚代表群策之力，推动政府破解难题，共同为擦亮世界的“香格里拉”金字招牌、推动文旅产业高质量发展把脉开方。

为确保询问“问在关键处、问到点子上”，州人大常委会在部分省、州人大代表视察文旅高质量发展工作的基础上，组建调研组深入州、县（市）文旅部门、旅游综合执法大队、旅行社等，通过座谈访谈、问卷调查等方式，广泛听取游客、旅游从业人员等各方意见，围绕服务质量、市场秩序、投诉维权、经营环境、政策执行、监管体感深入摸底。在全面梳理汇总调研发现问题和广泛征求意见后，梳理归纳出7大类突出问题，确定9个精准问题，明确询问方式、参加人员以及应询部门等，确保询问工作有序进行。

“如何整治旅游市场秩序？”“是否有更好的办法和举措进一步优化旅游发展生态？”“旅游市场监管综合调度指挥部的运行效果如何？”……专题询问现场，9名常委会组成人员围绕旅游市场监管、乱象整治、民宿行业规范等问题进行询问。州人民政府相关负责人及州文化和旅游局、州市场监督管理局、州交通运输局、州公安局、州委网信办等部门负责人分别应询。

面对询问，各职能部门负责人现场提出了一系列针对性强的整改计划和务实举措——对于监管盲区，承诺将强化区域、部门协同和智慧监管；对于执法难点，明确要加大专项整治力度与频次，同时加大宣传力度，增强法律意识，规范经营行为；对于长效机制建设，着力于完善法规标准，健全内部机制；对于能力短板，计划开展系统性培训与练兵。每一项回应都力求将“问题清单”转化为“行动清单”和“成效清单”。

专题询问不止于“问”，关键在于“改”。州人大常委会将强化跟踪问效，建立健全跟踪督办机制，聚焦专题询问中反映的突出问题、意见建议以及应询人的“承诺”“实招”，以“审议意见+询问情况+问题清单”交由州人民政府研究办理，通过听取整改落实情况报告、调查研究等“回头看”的全链条闭环监督模式跟踪问效，真正实现“以问促治、以治促游”的目的，共同守护擦亮世界的“香格里拉”金字招牌。