9月17日，省委书记王宁来到省委群众来访接待室，面对面听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，持续深化领导干部包案化解和接访下访，通过解决群众信访具体问题，加强源头治理，举一反三改进提升工作。

9月17日，王宁来到省委群众来访接待室，面对面听取和研究解决来访群众诉求。周灿 摄

王宁先后接待两批来访群众，听取他们反映的农村快递服务、养殖场粪污外溢污染等信访问题，详细了解来访群众诉求，同属地和相关部门负责人认真研究解决措施办法，对群众诉求逐一予以回应。现场讨论深入，解决措施可行，来访群众十分满意。王宁还与群众深入交谈，详细询问就业、收入、产业发展等情况，宣讲党的惠民政策，勉励群众勤劳致富，过上更好生活；要求各地区各部门创新解决信访问题思路举措，坚持从实际出发，市场化整合资源，综合提升农村快递物流服务能力，切实做好畜禽养殖粪污收集处理和资源化利用。要注重发挥群众监督作用，既解决好信访诉求，又推进相关领域工作提质增效。

王宁详细了解来访群众诉求，与群众深入交流。周灿 摄

王宁指出，解决好群众急难愁盼是领导干部的重要职责。各级领导干部要坚持把每一次接访当作深入调研的过程，把解决每一个问题变成改进工作的抓手。要善于从信访问题中追根溯源，看日常管理、看工作落实、看责任担当，注重小切口入手，系统化思考，全局性谋划，优化工作流程，完善制度机制，以“解决一件事”推动“办好一类事”，促进各领域各行业依法行政、规范管理、健康发展。

王宁充分肯定全省信访工作新成效，强调要深入学习贯彻习近平总书记重要论述重要指示精神，牢固树立人民信访为人民理念，认真践行“四下基层”，以上率下有效化解信访突出问题。要抓细做实源头化解工作，依法行使权力，不断完善基层矛盾纠纷常态化排查化解机制。要提高信访工作法治化水平，依法依规依政策处理群众信访诉求，切实做到案结事了人和，让人民群众有更多获得感。

杨斌、胡大鹏、李俊杰，省直有关部门、曲靖市及会泽县负责同志参加接访。（杨猛 左超）