江川区人大：代表建议办理工作实现质效双升

今年以来，玉溪市江川区人大常委会紧扣代表建议“提、交、办、督”全流程，从严把控源头质量、细化交办责任、创新多元督办、聚焦民生落地，圆满完成区三届人大五次会议105件代表建议办理工作，以扎实办理成效回应群众期盼。

严把源头提质关口，精细分类精准交办。区人大常委会常态化开展代表履职培训，组织代表走访群众；对大会收到的全部建议逐条梳理审核，优化建议提交流程；在交办环节，区人大常委会结合建议诉求领域、职能归属精准划分类别，105件建议严格交办落实至22个承办单位，确保责任到位、任务到人。

健全多元督办体系，线上线下联动推进。构建“人大主导、政府统筹、部门落实、代表参与”协同办理格局，把建议办理纳入全区年度重点工作一体推进。线上依托云南省人大代表履职服务平台，实施代表建议线上全流程办理，线下坚持区人大常委会领导牵头督办、专委（委室）跟踪督办、会议视察督办，组织提建议代表全程参与视察评估，形成线上线下结合、多方联动的立体督办网络，推动办理重心向实质解决转变。

紧盯民生实事落地，小微项目惠及群众。坚持把解决群众急难愁盼作为建议办理落脚点。通过代表建议督办工作，渔文化广场以南路段和黄烂路完成提质改造，江城环卫站清运车辆、垃圾箱体更新，翠大线江城集镇路口至小石关路段照明设施增设等32件民生实事得到彻底解决，代表建议解决率较上年提升6.3个百分点。

景谷县人大：推动代表建议办理工作走深走实

今年以来，普洱市景谷傣族彝族自治县‌人大常委会围绕“审议交办—办前沟通—跟踪督办—答复评价”四个环节构建全链条闭环管理机制，努力将代表和群众呼声转化为惠民实效。

严把审议交办关，精准定责明方向。县人大常委会高度重视建议的审议与分办工作，在人代会期间及闭会后，逐条梳理代表建议，严格初审合法性、合理性及可操作性，在充分征求“一府一委两院”意见基础上，逐件明确承办部门。对综合性较强、办理难度大的建议，由县人民政府确定牵头负责人和领办单位，通过高规格集中交办，现场明确时限和标准，确保责任到岗、任务到人。

做足办前沟通功，协商共谋聚合力。把沟通协商作为前置环节，要求承办单位通过上门走访、座谈或电话等方式，与代表共同探寻解决路径。对全局性、关注度高的建议，由县人大常委会牵头召开集中面商会，提办双方“零距离”对话，现场协调困难、形成办理方案。针对复杂建议，督促承办单位深入一线调研，听取群众意见，确保建议办理接地气、合民意。

抓实答复督办环，跟踪问效促转化。要求答复意见列明举措和时限，对敷衍空泛、针对性不强的坚决退回重办并通报。答复现场同步开展满意度测评，设“满意、基本满意、不满意”三个等次，对基本满意的督促补充措施，不满意的启动重办程序，由代表工作委员会跟踪督办。将上一年度承诺解决或列入规划的建议，通过视察、调研、听取报告等方式持续跟踪。年末听取县人民政府建议办理专项汇报并开展综合审议，以刚性监督倒逼工作落实。

依托全链条闭环督办机制，县人大常委会代表建议办理监督体系日趋完善，事项办结率、代表满意度稳步提升。截至6月底，122件代表建议已全部完成答复，18件建议已完结，59件建议正在有序推进，办理质效持续向好。