深秋的官渡,银杏铺金,菊花吐蕊,金风送爽。渔村社区的义诊桌前,老人们有序排队;花田社区的邻里议事长廊里,人大代表与老人围坐交谈。
连日来,昆明市官渡区“悦享夕阳”养老服务专业人大代表工作站(以下简称“工作站”)紧扣养老民生主线,以清单制履职为抓手,把服务阵地搬到群众家门口,群众“点单”、代表“认领”、多方联动、闭环转办,一次次下沉服务,让养老民生需求被看见、被回应、被落实。

工作站搬了新家,服务更贴心
2023年8月,工作站在小板桥四甲社区授牌成立。2025年5月,工作站地址变更到矣六街道云翔社区,驻站代表、工作运行模式等都进行了调整升级。现工作站共有驻站人大代表15人,其中市级代表3人,区级代表12人,特邀驻站机构7家。
工作站探索建立“1+1+4+N”体系开展活动,即:依托矣六街道“一路民生”党建品牌打造养老服务官渡模式矣六样板,打造1支人大代表队伍促进养老事业发展,挖掘培育矣六敬老院、星宇社区居家养老活动中心等4个养老机构进行示范带动,动员N类机构及志愿者联合互动,共同促进全区养老服务类型多样化、服务主体多元化和服务队伍专业化建设。
健康“把脉”,民声“入账”
依托清单制履职工作机制,渔村社区提出老年人健康义诊的需求。工作站主动认领群众需求清单,迅速统筹眼科医院、卫生服务站等多方力量,于深秋时节走进渔村社区,为老年人提供免费眼部检查和健康义诊。
义诊桌前,医护人员依次为老人们进行眼底检查,测量血糖血压,耐心解答健康问题。义诊现场另一边,村里的老年人围坐在一起,和人大代表话家常、聊过往。代表们一边耐心倾听,一边低头执笔,细细记下每一条诉求。
面对老人们提出的义诊常态化、体检报告解读等诉求,人大代表能够现场答复的当即给出回应,复杂事项则登记转办,形成闭环履职机制。健康服务送到了家门口,民声民意也在一张张记录表中有了回音。

台上“唱好戏”,台下“好声音”
深秋的暖意,同样流淌在花田社区的重阳节现场。工作站以传统节日为纽带,将传统节庆、文化传承和民情接访融为一体,让老年人在丰富精神文化生活的同时,畅所欲言表达诉求。
舞台上,社区老年文艺爱好者们舞姿翩跹、歌声悠扬。舞台下,重阳糕香甜软糯,菊花茶清香氤氲,老人们围坐一起,看节目、品糕点、话家常,掌声和笑声此起彼伏。
在邻里议事长廊,接访工作有序开展。老人们你一言我一语,驻站代表们则仔细记下开办社区老年大学、建设文体活动场地等文化诉求,把基层最真实的声音收集起来。敬老爱老的传统在愉悦氛围中浸润人心,老人们的精神文化生活正在被一点点填满,代表与群众、邻里之间的距离正在被一点点拉近。
需求“上清单”,履职“不打烊”
组织代表进站活动8次,代表参加活动52人次,接待和走访群众79人次,收到反映问题9个……一组数据,详细记录了工作站今年以来的履职足迹。数字背后,是一次次下沉走访、一场场面对面交流,更是养老民生需求被看见、被回应、被落实的生动注脚。
从健康义诊守护银龄安康,到文化传承丰盈精神世界,两场秋日里的基层实践,是工作站践行履职为民的生动缩影。工作站通过组织驻站人大代表学习其他地区先进经验,关注养老产业发展动态,积极深入基层、老年群体和各类养老机构走访交流等,向政府提出有建设性的意见建议。同时,链接各方资源,为发展全区银发经济和养老事业、服务辖区老年群体、促进养老机构健康壮大注入人大力量,贡献人大智慧。
下一步,工作站将继续聚焦老年群体需求,下沉社区开展调研走访、惠民服务、民情接访,充分发挥代表专业特长,把一件件民生小事办细办实,书写更有温度、更有深度的履职答卷。(孙杰 周俊萍 郭武辉)
